최근 업데이트로 인해서 오작동

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

Windows11 Home 24H2 26100.4946

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.6.318.1766(x64)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

웨일제 발생 환경

운영 체제(필수)

예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

Windows11 Home 24H2 26100.4946

앱 버전(필수)

예: 1.19.222 (265)

1.6.318.1766(x64)

브라우저 및 버전

웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

웨일 버전 4.33.325.17(공식 빌드) (64비트)

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

KT

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

저번 주 주말에 윈도우즈 업데이트와 유니콘프로 업데이트가 있어서 진행을 한 후, 광고를 제대로 막아주지 못한다는지 웹브라우징을 제대로 하지 못하는 증상이 생겼습니다.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

첫 부팅 이후에는 정상 작동 되는 듯 보이나, 중간부터 먹통이 되더니 첫 번째 스크린샷처럼 광고 차단이 되지 않는 증상이 있고, 그 이후 중간중간 웹브라우징이 제대로 안되거나 두 번째 스크린샷처럼 연결자체가 끊기는 증상이 발생합니다.

기본증상인 프로세스 죽이고 다시 하기나, 재설치를 통한 이유가 아닌 것으로 보이며 처음 보는 오류 증상으로 원인 분석을 요합니다.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.