삼성 멀티컨트롤 연동오류

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

Window 11

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.21.330(333)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

와이파이(KT)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

25년 6월 9일

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

갤럭시북2 프로에서 멀티컨트롤 실행시 유니콘를 종료 하여야 연결이 되고 유니콘을 실행하면 연결이 안됩니다.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

휴대폰과 연결 할 수없습니다.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

유니콘 끄면 연결되면 키면 해제됩니다.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.갤럭시북과 갤럭시폰 멀티컨트롤 연결
2.동일 와이파이, 연결상태
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

유니콘을 끄면 됩니다.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.