유투브 쇼츠 영상이 가끔 먹통 됩니다.

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

Windows 11 최신버전

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.6.307.1754 (x64)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

크롬 (136.0.7103.93)

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

유선(KT)

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

2025.05.08 새벽 4시 20분

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

쇼츠영상을 내리면서 보고있는데 다음 재생할 쇼츠가 멈춤. 이후로 다음 쇼츠도 멈춰버림.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

오류 메시지 없음.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

유투브 영상 다양하게 시청하고 있었음.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1. 재현방법은 잘 모르겠지만, 유투브 영상 이것저것 보다가 쇼츠 영상도 계속 내리면서 계속 시청하다보면 랜덤으로 발생.
2. 특정 유투버의 페이지에 있는 쇼츠영상을 주로 보다가 발생함.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

쇼츠영상을 제대로 시청 불가.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

강력 새로고침 및 캐시 제거 했는데도 증상 안없어짐.
그 외, 크롬을 닫았다가 다시 열면 해결되는지는 시도 안함.
중요한 건, 유니콘Pro를 끄니까 바로 문제없이 재생됨.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.

정확한 조건발생을 못찾겠음. 확실한 건 유니콘 Pro를 끄는순간 멈췄던 쇼츠영상이 정상작동함.