카스퍼스키에서 바이러스로 인식
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
win 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
최신
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(SK)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
현재
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
카스퍼스키에서 바이러스로 인식
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
not-a-virus:HEUR:RiskTool.Multi.WinDivert.gen
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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댓글 1개
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안녕하세요, 유니콘입니다.
오작동 신고 제보해주셔서 감사드리며, 카스퍼스키에서 간헐적으로 오차단을 할 때가 있습니다.
첨부해주신 내용은 윈도우에서 유니콘 프로가 작동할 수 있게 도와주는 중요한 시스템 파일 중 하나이기 때문에
이 부분은 안심하시고 오차단 신고 결과가 반영될 때까지 한 번 기다려주시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0
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