[오류] 실행이 되지 않습니다.
답변함
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우 10 프로
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.250.1398(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
실행 시 오류 발생
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선 KT
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
프로그램 실행 시
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
프로그램 실행 시 오류 메시지 발생 및 연결 불가.(이용권 활성화도 불가)
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재부팅
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.프로그램 실행 시 무조껀 발생
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
사용 불가능
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
못 찾음
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
영상 제작 회사에서 사용 중(사내 인터넷 사용시 IP할당 형태로 사용 중)
잘 사용하다가 이런 현상이 발생해서 해결책을 알고 싶습니다. 집에서는 잘 사용하고 있습니다.
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공식 댓글
안녕하세요, 유니콘입니다.
연락주셔서 감사드리며 그 화면에서 '오류 보고'를 눌렀을 때 나오는 에러 코드가 있나요?
그리고 문제가 발생했을 때 특이사항(예: 프로그램을 추가 설치했거나, 회사 내 보안정책 변경 등)도 혹시 있었을까요?
조금 더 상황을 알려주시면 해결 방법을 알려드리는 데 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림 -
System.ServiceModel.FaultException`1[System.ServiceModel.ExceptionDetail]: 잘못된 클래스입니다. (Fault Detail is equal to An ExceptionDetail, likely created by IncludeExceptionDetailInFaults=true, whose value is:
System.Management.ManagementException: 잘못된 클래스입니다.
위치: System.Management.ManagementException.ThrowWithExtendedInfo(ManagementStatus errorCode)
위치: System.Management.ManagementEventWatcher.Start()
위치: UnicornProService.WCF.WCFUnicornProServiceContract..ctor()
위치: CreateUnicornProService.WCF.WCFUnicornProServiceContract()
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.InstanceBehavior.GetInstance(InstanceContext instanceContext, Message request)
위치: System.ServiceModel.InstanceContext.GetServiceInstance(Message message)
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.InstanceBehavior.EnsureServiceInstance(MessageRpc& rpc)
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage41(MessageRpc& rpc)
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage11(MessageRpc& rpc)
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.MessageRpc.Process(Boolean isOperationContextSet)).0 -
딱히 무언갈 설치하거나 변경된 점은 없었던걸로 기억합니다. 만약 최근 유니콘 프로 업데이트가 한달 전 정도에 있었다면 아마 업데이트 이후 부터 그랬을 수도 있습니다.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
우선 아래와 같이 강제 초기화 조치해보시고, 그래도 해결이 되지 않으면 하단 채팅으로 문의 부탁드립니다.
https://unicornapp.channel.io/
- 유니콘 프로 강제 종료
- 윈도우 시작버튼 우측 클릭 > 실행C:\ProgramData\Unicorn Soft\Unicorn Pro\
-> 경로 복사-붙여넣기 하여 열기
- 안에 있는 폴더 및 파일 영구삭제 (rel이라는 폴더가 있을겁니다)
- 유니콘 프로 재실행 (초기화가 되어 있을겁니다), 이메일 주소-비밀번호를 넣고 이용권 활성화
- 정상작동 확인
이렇게 해도 해결이 어려운 경우, 원격지원 시간을 조율해서 도와드릴 예정입니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0