팝업차단으로 인한 진행불가 - 숨고 사이트 채팅
답변함
숨고 사이트에서 선생님하고 채팅하는 화면인데
'앱으로 보기' 버튼을 누르면 팝업차단이 뜹니다.
문제는 팝업 허용 버튼이 눈을씻고 봐도 찾을 수가 없네요. 그냥 막혀버린 겁니다.
어떻게 진행해야 합니까?
글구 팝업차단기능 아얘 끄려면 어떻게 합니까?
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공식 댓글
안녕하세요, 유니콘입니다.
사용하시는 환경에 따라서 대처 방법이 조금씩 다른데, 아래와 같이 한 번 시도 부탁드립니다.
1. 유니콘 프로 앱에 들어갑니다.
2. 일반 > 필터링 로그에 들어갑니다.
3. 차단된 팝업은 필터링 로그에 '빨간 글씨'로 표시됩니다. 해당 팝업을 누른 다음,
4. 우측 상단 점 3개 > URL 차단 해제 > 우측 상단 등록
이렇게 진행하시면, 사용자 규칙으로 허용하면서 이용이 가능하게 됩니다.
숨고 사이트에서 임의로 견적을 2개정도 생성하여, 증상재현을 시도했는데 저는 그 링크가 보이지 않아 이렇게 답변드렸습니다.
추가 문의사항이 있는 경우에는, 하단 채팅을 통해서도 도움을 받으실 수 있습니다.
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림 -
문의드린 건 PC 버전인데 '일반 > 필터링 로그' 자체를 찾을 수 없습니다.
스크린샷으로 알려주시겠습니까?
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여보세요?
운영자님, 답변이 8개월 째 지연되고 있습니다.
PC 버전입니다.
빠른 확인 바랍니다.
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LDH 님, 유니콘입니다.
고객님 먼저 확인이 늦어서 죄송합니다.
1. 필터링 로그의 위치
- 현재는 Windows 기준, 유니콘 설정 > 광고 차단 설정 > 기본 설정 아래에 '필터링 로그 실행'이 빨간 글씨로 확인되실겁니다.
2. 팝업차단 기능을 끄는 방법
- '고급 설정'에서 이미 끌 수 있도록 개선되었습니다.
- 유니콘 설정 > 고급 설정 > content_block 영역 내 'smart_popup_blocking' 만 끔(OFF) 상태로 변경
이렇게 하면 1, 2번으로 대부분은 해결될 것으로 생각되지만
2번의 경우 적용하면 팝업이 갑자기 나오면서 생기는 광고가 표시될 수 있는 우려가 있습니다.
한 번 확인해보시고 추가 문의사항은 댓글이나 채팅으로 주시기 바라며,
댓글로 주셔도 꼼꼼히 살펴보겠으나 가급적이면 신속하게 소통 및 도움을 드릴 수 있도록 채팅을 권장드립니다.
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림1 -
답변 감사합니다.
팝업차단 해제 기능은 좀 더 보이는 곳에 꺼내놓아야 좋을 것 같다는 의견 드립니다.
(ex.광고 차단 설정 -> 기본 설정 -> '광고 차단'과 '자동 업데이트' 사이에 ON/OFF 위치시키기.)
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