유니콘 Pro(macOS) 현재 알려진 문제들(~ 2024년 3월 5일)

support 따로 사용하는 VPN이나 백신은 없습니다.

support 어제 배포된 버전에서 문제가 있었나 봅니다. 업데이트 이후 해결되었습니다 감사합니다

오늘 최신 버전 업데이트 완료 & 소노마 14.0 업데이트 완료

재시동...

그러나 기능을 켜면 인터넷이 안 됩니다.

아...

유니콘 HTTPS 설치 되어 있는데

이게 비활성화 된 상태더라구요

유니콘 프로 켠 상태 + 유니콘 HTTPS(비활성화->활성화->비활성황) 

하니 정상 동작합니다.

위에 분이 제보하신 것과 마찬가지로 MacOS Sonoma(개발자 베타)에서 간헐적으로 인터넷 접속이 안 되는 현상이 반복되고 있습니다. 현재는 unicorn https + 사파리용 unicorn 플러그인으로 돌아와서 마음의 평화를 찾은 상태입니다. Sonoma 베타에서 VPN 이슈가 있다고 하는데, 아이러니하게도 기존의 VPN 경유 앱들은 문제가 없고 새로운 유니콘 프로 앱에서만 문제가 계속되고 있습니다.

https://www.reddit.com/r/MacOSBeta/comments/163njcc/vpn_broken_on_newest_sonoma_beta/

유니콘 HTTPS 삭제 후

유니콘 프로만 사용하니 정상 사용가능하네요.

삭제 후에는 별다른 문제는 없어 보입니다.

저는 유니콘/유니콘 HTTPS 모두 삭제한 다음에 유니콘 프로만 사용 중이었는데도 간헐적으로 인터넷 접속이 끊겼습니다. 특히 reddit 링크를 열 때 한 번에 못 열고 리로딩해야 하는 경우가 계속되어서 사용을 포기한 상태입니다.

개인적인 견해입니다만 맥용은 QA가 제대로 되지 않은 상태에서 제품이 출시된 것으로 보여집니다.

버그를 제보해도 피드백을 안주시네요? 3번이나 버그 제보 했습니다.

지금 리전 7i 4080 윈11 노트북 사용중이구요.

 광고 차단 활성화 하면 인터넷 스트리밍시 사운드 소리가 지직 거립니다.

정확히말하면 뭔가 다운받고 있거나 인터넷 속도 측정하고 있으면 더 심해집니다. 

포맷 여러번하면서 찾았네요. 유니콘 끄면 증상 없어집니다.

아직 확인도 안하신것 같은데...

재부팅시 활성화 아이콘으로 표시되는데 정상 작동하지 않습니다. 보호중지 후 재시작을 해줘야 정상 작동하네요.

크롬을 쓸때 가끔 탭을 여러개 열어두고 활성화되어있지 않은 탭에 가보면 광고차단이 안되있는 경우가 있던데

페이지 리플래시를 하면 다시 정상적으로 차단이 되곤 하는데 이건 왜 그런걸까요.
페이지 리플래시 하면 정상동작하긴 해서 별로 불편한점은 없긴하지만.. 

업데이트 떠서 적용해도 인터넷 먹통인 상태는 여전합니다.

혹시나 싶어서 내부망 ip주소 입력하여 들어가니 접속 가능하지만

외부 접속은 아예 안됩니다.

유니콘프로 내에 있는 앱관리에 등록되어 있지 않은 프로그램(ex.카카오톡)도 마찬가지구요.

백신 안쓰고 VPN비활성화 시킨 상태, 그리고 핫스팟 wifi 가리지 않아요...

벤투라에서 안 됐었고 소노마로 업데이트 후에도요....

구글에서 제공하는 VPN이 실행된 상태에서 . DNS를 Google Public DNS 8.8.8.8 로 사용하게 되면, 인터넷이 아예 끊겨버리네요. 
VPN을 실행을 중지하면, 잘 되긴 합니다. 

또르르 최근에도 문제가 발생하고 계실까요?

DJHAN 유니콘 사용시에 타사 VPN 또는 백신 프로그램을 같이 사용중이실까요?

support 네, 최신 업데이트 적용된 상태지만 여전합니다

맥에서 유니콘프로가 실행중임에도 브라우져에서 작동을 안하는 현상이 있습니다.

웹서핑을하다 뒤로가기나 새페이지를 누르면서 갑자기 유니콘 작동이 중지되었는지, 유니콘어시스턴트 아이콘도 사라지네요

브라우저를 꺼도 현상유지고, 유니콘을 아에 종료했다 다시 실행해야 작동합니다.

소노마14.0 크롬, 사파리 사용중입니다.

아 그리고 해당 사이트 https://nsw2u.com/ 에서 광고차단감지기능을 막지 못하네요

support 유니콘 프로와 타사 VPN/백신을 동시에 사용한 적은 없습니다. 

지난 몇 주 동안 MacOS Sonoma 정식 버전(14.0) + Mac Studio (M1Max / 32GB) 환경에서 유니콘 프로를 사용하면서 인터넷 접속이 완전히 먹통이 되어버리는 이상 현상이 몇 번이나 발생했습니다. 결국 오늘 완전히 사용을 중단하고 다시 유니콘 + 유니콘 https 조합으로 돌아갔습니다.

다른 분들이 이미 지적한 것처럼 아이콘 뱃지를 브라우저 모퉁이에 항상 표시하는 것도 문제입니다. 특히 뱃지를 하단에 표시하는 경우, 유튜브나 대다수 OTT 처럼 브라우저 전체 화면에 인터페이스가 표시되는 경우엔 조작 에러가 빈발합니다. 이럼에도 불구하고 뱃지를 항상 표시하기만 하고 감추는 옵션이 없다는 건, 대체 무슨 의도인지 이해할 수 없습니다.

전체적으로 너무 실망스러운 앱입니다. 주변의 맥 사용자들에겐 차라리 이전의 유니콘 https + 유니콘 광고차단 앱 조합을 추천할 생각입니다.

어쨌든 인터넷이 먹통이 됐을 당시의 진단 리포트를 추가합니다. 그러고보니 이 댓글란에 콘솔 로그나 에러 스크린샷을 첨부하는 기능이 없다는 것도 문제군요.

Date/Time:        2023-10-18 18:58:01.812 +0900
End time:         2023-10-18 19:00:03.069 +0900
OS Version:       macOS 14.0 (Build 23A344)
Architecture:     arm64e
Report Version:   44
Incident Identifier: 81625D5A-95C6-436B-9C78-BB72A0C33BC5
Share With Devs:  Yes

Data Source:      Microstackshots
Shared Cache:     7906534C-5D2B-3BA8-B9C6-93A5CF1B7B50 slid base address 0x18bbb4000, slide 0xbbb4000 (System Primary)

Command:          unicornprod
Path:             /Applications/UnicornProMac.app/Contents/Library/LaunchServices/unicornprod
Codesigning ID:   unicornprod
Team ID:          ZK3X78K4RG
Resource Coalition ID: 553
Architecture:     arm64
Parent:           UNKNOWN [1]
PID:              648

Event:            cpu usage
Action taken:     none
CPU:              90 seconds cpu time over 121 seconds (74% cpu average), exceeding limit of 50% cpu over 180 seconds
CPU limit:        90s
Limit duration:   180s
CPU used:         90s
CPU duration:     121s
Duration:         121.26s
Duration Sampled: 84.87s
Steps:            36

Hardware model:   Mac13,1
Active cpus:      10
HW page size:     16384
VM page size:     16384

Fan speed:        1330 rpm
Advisory levels:  Battery -> 2, User -> 2, ThermalPressure -> 0, Combined -> 2
Free disk space:  659.00 GB/926.35 GB, low space threshold 3072 MB
Vnodes Available: 76.22% (200589/263168)

Preferred User Language: ko-KR, en-KR
Country Code:     KR
Keyboards:        ABC
OS Cryptex File Extents: 1

Heaviest stack for the target process:
  36  thread_start + 8 (libsystem_pthread.dylib + 7740) [0x18bfe5e3c]
  36  _pthread_start + 136 (libsystem_pthread.dylib + 28724) [0x18bfeb034]
  36  void* std::__1::__thread_proxy[abi:v160006]<std::__1::tuple<std::__1::unique_ptr<std::__1::__thread_struct, std::__1::default_delete<std::__1::__thread_struct>>, unicorn::thread::Thread::Thread(std::__1::basic_string<char, std::__1::char_traits<char>, std::__1::allocator<char>>, std::__1::function<void ()> const&)::$_1>>(void*) + 60 (libCore.dylib + 1236356) [0x10719dd84]
  36  unicorn::thread::Thread::Run(std::__1::function<void ()> const&) + 28 (libCore.dylib + 1236040) [0x10719dc48]
  36  std::__1::__function::__func<unicorn::thread::LoopThread::Start()::$_0, std::__1::allocator<unicorn::thread::LoopThread::Start()::$_0>, void ()>::operator()() + 48 (libCore.dylib + 2086628) [0x10726d6e4]
  36  unicorn::thread::Looper<std::__1::shared_ptr<unicorn::packet::Ip>>::Run() + 60 (libCore.dylib + 798496) [0x107132f20]
  33  unicorn::vpn_server::udp::Processor::RunEach(std::__1::shared_ptr<unicorn::packet::Ip> const&) + 684 (libCore.dylib + 793988) [0x107131d84]
  33  ??? (unicornprod + 129164) [0x104de388c]
  33  ??? (unicornprod + 129952) [0x104de3ba0]
  7   ??? (unicornprod + 130912) [0x104de3f60]

Powerstats for:   unicornprod [648]
UUID:             5872BD11-BD69-3AA7-B15C-DC556B4E34A4
Path:             /Applications/UnicornProMac.app/Contents/Library/LaunchServices/unicornprod
Codesigning ID:   unicornprod
Team ID:          ZK3X78K4RG
Resource Coalition ID: 553
Architecture:     arm64
Parent:           UNKNOWN [1]
UID:              0
Footprint:        70.56 MB -> 77.22 MB (+6816 KB)
Pageins:          1 pages
Start time:       2023-10-18 18:58:36.597 +0900
End time:         2023-10-18 19:00:01.469 +0900
Num samples:      36 (100%)
Primary state:    36 samples Non-Frontmost App, Non-Suppressed, User mode, Effective Thread QoS Utility, Requested Thread QoS Default, Override Thread QoS Unspecified
User Activity:    0 samples Idle, 36 samples Active
Power Source:     0 samples on Battery, 36 samples on AC
  36  thread_start + 8 (libsystem_pthread.dylib + 7740) [0x18bfe5e3c]
    36  _pthread_start + 136 (libsystem_pthread.dylib + 28724) [0x18bfeb034]
      36  void* std::__1::__thread_proxy[abi:v160006]<std::__1::tuple<std::__1::unique_ptr<std::__1::__thread_struct, std::__1::default_delete<std::__1::__thread_struct>>, unicorn::thread::Thread::Thread(std::__1::basic_string<char, std::__1::char_traits<char>, std::__1::allocator<char>>, std::__1::function<void ()> const&)::$_1>>(void*) + 60 (libCore.dylib + 1236356) [0x10719dd84]
        36  unicorn::thread::Thread::Run(std::__1::function<void ()> const&) + 28 (libCore.dylib + 1236040) [0x10719dc48]
          36  std::__1::__function::__func<unicorn::thread::LoopThread::Start()::$_0, std::__1::allocator<unicorn::thread::LoopThread::Start()::$_0>, void ()>::operator()() + 48 (libCore.dylib + 2086628) [0x10726d6e4]
            36  unicorn::thread::Looper<std::__1::shared_ptr<unicorn::packet::Ip>>::Run() + 60 (libCore.dylib + 798496) [0x107132f20]
              33  unicorn::vpn_server::udp::Processor::RunEach(std::__1::shared_ptr<unicorn::packet::Ip> const&) + 684 (libCore.dylib + 793988) [0x107131d84]
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                  33  ??? (unicornprod + 129952) [0x104de3ba0]
                    7   ??? (unicornprod + 130912) [0x104de3f60]
                    7   ??? (unicornprod + 130896) [0x104de3f50]
                    6   ??? (unicornprod + 130828) [0x104de3f0c]
                    3   ??? (unicornprod + 130856) [0x104de3f28]
                    3   ??? (unicornprod + 130836) [0x104de3f14]
                    2   ??? (unicornprod + 130908) [0x104de3f5c]
                    2   ??? (unicornprod + 130808) [0x104de3ef8]
                    1   ??? (unicornprod + 130892) [0x104de3f4c]
                    1   ??? (unicornprod + 130880) [0x104de3f40]
                    1   ??? (unicornprod + 130816) [0x104de3f00]
              3   unicorn::vpn_server::tcp::Processor::RunEach(std::__1::shared_ptr<unicorn::packet::Ip> const&) + 128 (libCore.dylib + 1083904) [0x107178a00]
                3   unicorn::vpn_server::tcp::Processor::OnTcpPacketReceived() + 1952 (libCore.dylib + 1086220) [0x10717930c]
                  3   unicorn::vpn_server::tcp::Processor::OnTcbNotFound(unicorn::vpn_server::Route) + 424 (libCore.dylib + 1087332) [0x107179764]
                    3   ??? (unicornprod + 128852) [0x104de3754]
                      2   ??? (unicornprod + 129528) [0x104de39f8]
                      1   ??? (unicornprod + 129512) [0x104de39e8]

  Binary Images:
           0x104dc4000 -        0x104e17fff  unicornprod (0)               <5872BD11-BD69-3AA7-B15C-DC556B4E34A4>  /Applications/UnicornProMac.app/Contents/Library/LaunchServices/unicornprod
           0x107070000 -        0x1077e3fff  libCore.dylib (0)             <4BB00AD7-5CB2-30CF-B6A0-F44186F28901>  /Applications/UnicornProMac.app/Contents/Frameworks/libCore.dylib
           0x18bfe4000 -        0x18bff0ff3  libsystem_pthread.dylib (519) <E4DEBB6E-421D-33D0-9E17-77AE0E0FE4DC>  /usr/lib/system/libsystem_pthread.dylib

DJHAN 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 출시 초기다보니 미비한 부분이 많지만 꾸준하게 개선해나갈 수 있도록 하겠습니다. 
말씀 주신 내용들에 대한 답변을 드립니다.

어시스턴트 설정에서 숨기기 기능이 1.0.28 버전에서 추가가되었습니다. 확인해보셨을까요?
(추가적으로 유튜브처럼 전체 화면으로 재생시에는 버튼이 자동 숨김 처리가 되도록 되어 있습니다.)

댓글 입력시에도 이미지 첨부가 가능합니다. 참고 부탁드립니다.

인터넷 멈추는 증상 관련하여 남겨주신 진단 정보 자세히 살펴보고 개선될 수 있도록 하겠습니다.

또르르 혹시 괜찮으시다면 원격으로 증상 한번 살펴볼 수 있을까요? 가능하시다면 아래 방법으로 문의 남겨주시면 안내도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

[원격 지원 요청 방법]
홈페이지 접속(https://getunicorn.app) -> 우측 하단 채널톡 버튼 선택(위 사진 참고) -> 새 문의하기 -> 상담사 연결 -> 오작동 문의 -> 증상 작성 및 원격 지원 요청

애드가드와고민중인사람 말씀 주신 증상이 언제 발생되고 계실까요?(발생 빈도, 시점) 아래 사이트의 경우 확인 결과 관련해서 기능 개발이 필요하여 해당 기능 업데이트와 필터 업데이트 같이 될 수 있도록 하겠습니다.

라이징코어 본문 이슈 목록에도 적혀있긴 하지만 VPN 동시 사용시 문제가 발생될 수 있으며 이 부분은 지속적으로 호환될 수 있도록 업데이트 될 예정입니다. 이용에 참고 부탁드립니다.

아왜그래자꾸 말씀 주신 증상은 저희쪽에서 증상 확인이 어려운데 특정 사이트에서 주로 발생하는 문제인지 증상 재현 방법이 혹시 있을지 확인 부탁드립니다.

유니뀨 최근 몇차례 앱 업데이트가 되었는데 지금도 여전히 문제가 발생되고 계실까요? 

support 제기준에선 꽤 빈번하게 발생한다고 생각하는데, 이게 특정동작을 하다가 발생한다기보단 갑자기 발생합니다.

그래도 어느시점이라고 몇몇 찝자면 페이지 뒤로 앞으로 갔을때나 브라우져가 켜져있는 상태에서 잠자기가 되었다가 다시 활성화가 되었을때 정도 같습니다.

뒤로가기를 했는데 그시점부터 유니콘이 브라우져에서 작동안하는 것은 사파리 크롬 심지어는 아크브라우져에서도 발생했습니다.

기존 사파리 유니콘등을 사용했을땐 일어나지 않던 증상이라 좀 당황스럽습니다. 특히 짜증이 나는 점은 이게 위에 같은 동작에 항상 발생하는것이 아니라 가끔 일어납니다.

메탈콘 많이 기다리게 해드려서 죄송합니다. 이전 문의 주신 내용에 대한 답변을 드리긴 했는데 저희쪽에서 증상 재현이 전혀 안되고 있어 확인에 어려움이 있습니다. 증상 발생하시는 부분을 영상 촬영해서 업로드해주실 수 있을까요?

애드가드와고민중인사람 자세한 답변 감사합니다. 동일한 증상이 발생하셨을 때 앱 내 문의하기(진단 정보 체크)로 전송좀 부탁드리겠습니다.

동일한 증상이 발생하고 있습니다. 재부팅 시 활성화되어 있으나 비활성화 후 다시 활성화 해주어야 정상 작동합니다.

유니뀨 재시작시 해당 증상이 항상 발생되고 계실까요?

support

외부망 먹통 문제 해결했습니다.

설치되어 있던 VPN 소프트웨어는 없었습니다. 집과 연결하는 맥 기본 VPN 설정을 지우고 재부팅하니 제대로 작동하네요.

정상 작동 확인 후 맥 기본 VPN을 다시 설정해도 문제 없이 사용 가능한 상태입니다.

또르르 기본 VPN 설정이라면 맥 설정 -> VPN 메뉴에서 사설망으로 연결(IPSec, IKEv2)하는 VPN 프로필이 추가되어 있었다는 말씀이실까요?
실제 VPN 연결은 안되어 있는 상태인데도 동작이 안되셨었나요?