유튜브 전체화면시 검은화면
답변함
가끔씩 (10번에 1번정도) 삼성브라우저에서 유튜브 전체화면시 검은화면만 나옵니다.
검은화면이 나와서 뒤로가기하면 다시 유튜브가 작은화면이수 나오고, 전체화면 다시 누르면 이번엔 검은화면은 아닌데 작은 화면에 나머지 다 검은배경이 되네요. 갤럭시 S22와 S23에서 동일하게 나타납니다. 갤럭시탭 S7+에선 못본문제인걸 보면 회전하고 관련된 문제인것 같기도 하네요.
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댓글 7개
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저희 어플을 비활성화 하면 해당 문제가 사라지시는건가요?
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네 맞습니다. 다른 광고차단 어플인 Adguard를 사용하면 이 현상이 없습니다.
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저희쪽에서 증상 재현이 안되어서 확인이 어렵네요.
빠르고 정확한 도움을 드리기 위해 원격 지원으로 한번 봐드려도 괜찮을까요?
원격 지원 요청 방법은 아래 내용을 참고 부탁드립니다 :)
[원격 지원 요청 방법]
홈페이지 접속(https://getunicorn.app) -> 우측 하단 채널톡 버튼 선택(위 사진 참고) -> 새 문의하기 -> 상담사 연결 -> 오작동 문의 -> 증상 작성 및 원격 지원 요청0 -
이걸 증상이 나타날때 해야하는거죠?
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증상이 매번 나오는게 아니실까요?
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네 매번 나오는것이 아니고. 가끔 한번씩 발상합니다.
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