탕탕특공대 리워드 수령을 위한 광고 시청 안됨
답변함
탕탕특공대 라는 모바일게임에서 광고를 시청하고 리워드를 수령하던게
어느새부턴가 안됩니다.
광고 시청버튼이 비활성화 되어 '광고가 준비되지 않았습니다' 라는 문구가 반복적으로 나오는데
이미 유니콘pro 앱에서 앱관리에서 탕탕특공대를 제외했음에도 광고를 시청할수 없음
유니콘pro를 비활성화 하면 정상적으로 광고 시청 후 보상 수령 가능함
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댓글 4개
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오류 제보를 하면 뭐하나 10일 넘도록 신경도 안쓰네
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안녕하세요?
답변이 늦어져서 죄송합니다.
탕탕특공대 어플의 경우 외부의 어플 "Google Play 서비스" 와 "Google Services Framework"에서 광고를 가져오므로
위 두 어플의 광고차단을 비활성화 해주셔야 하는데
해당 앱의 광고차단을 비활성화 하실 경우 다른 앱의 광고가 노출될 수 있습니다.
감사합니다.0 -
답변해주셔서 감사합니다
설명해주신대로 적용했더니 정상적으로 광고 시청후 리워드 수령 가능해졌습니다.
다만, 대응이 너무 느려 아쉽습니다. 문의 케이스마다 중요도가 다를수 있다는건 알지만
2주동안 아무런 응답이 없다는것은 너무 아쉽네요
확인중에 있으니 기다려달라고 코멘트 하나만 달렸어도 덜 답답했을거 같네요
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죄송합니다 ㅜㅜ 당연히 빠르게 답변드리는게 맞지만 저희가 여력이 부족하다보니 답변이 많이 늦어지고 있습니다.
여러가지 개발과 CS 등 많은 업무를 동시에 처리하다보니 신경을 많이 못쓰고 있는 점 다시 한번 사과말씀 드립니다.
이러한 부분들 차츰차츰 개선해서 서비스 이용하는데 불편함 없도록 꾸준히 케어 해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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