결제 및 환불
갤럭시앱스 환불하고 싶습니다.

갤럭시 앱스는 다음의 환불 정책을 참고하여 진행 해주시기 바랍니다.

1. Galaxy Apps의 상품은 디지털콘텐츠 상품으로서 결제 후 콘텐츠의 제공이 개시된 이후에는 7일 이내라도 단순변심에 의한 청약철회가 불가능하니 신중하게 구매하시기 바랍니다.

 2. 다만, 상품 내용이 표시•광고의 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 앱 메인화면 우측 상단의 [더보기(점 세개)] > [문의하기] 를 통해 청약철회가 가능합니다.

 3. 소비자가 청약철회 또는 구매계약을 해제∙해지한 경우 상품을 반환받은 날 또는 사용중지 등의 조치를 취한 날로부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.(신용카드 등의 결제수단으로 대금을 지급한 경우에는 지체 없이 결제업자에게 대금청구 정지∙취소요청) 대금 환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 콘텐츠이용자보호지침에 따라 연20%를 곱하여 산정한 지연이자를 지급하며, 상품이 일부 사용된 경우 이용기간 동안의 이용요금을 공제한 나머지 금액을 환급합니다.

 4. 삼성전자주식회사가 운영하는 Galaxy Apps에 등록된 판매상품과 상품의 내용은 판매자가 등록한 것으로, 삼성전자주식회사는 중개시스템만 제공하며 그 등록내용에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

 5. 미성년자가 애플리케이션을 구매하고자 하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다. 법정대리인의 동의가 없으면, 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 구매를 취소할 수 있습니다.

 6. 서비스에 대해서 불만사항이나 문의사항이 있을 경우 앱내 [문의하기] 메뉴 혹은 삼성 콘텐츠&서비스 사이트 내 [고객지원] 메뉴를 통해 신청할 수 있고 당사는 이를 5일 이내 처리하기 위해 성실히 노력합니다.

 7. 교환·반품·보증, 소비자피해보상의 처리 등에 관한 사항은 약관 및 상품 상세정보에서 정하는 사항 외에는 콘텐츠이용자보호지침에서 정하는 바에 따릅니다.

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