맥북 유니콘 pro 사용 문제

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

맥북 맥os 

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

12.2.1

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

사파리, 크롬등 모든 인터넷

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

LG 

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

계속지속됨

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

이번에 처음 구매해서 설치하였습니다.

처음에는 작동 하는듯이 보였으나 갑자기 모든 인터넷 (브라우저, 앱등 ) 이 작동하지 않았습니다.

게이트웨이 까지 핑은 나가나 그 이후는 안나가는걸로 확인하였고

재부팅하고 유니콘이 실행되면 동일한 증상입니다.

한번 실행되면 보호를 꺼도 사용이 불가능 해지며

부팅시 자동실행 옵션을 끄고 재부팅을 해야 사용가능해집니다.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

없습니다.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

위에 서술하였습니다.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

위에 서술했습니다.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

전혀 사용불가능

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

안쓰기

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.