srt사이트 접속 불가
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
win10
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.299.1732(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유니콘프로를 실행중인상태에서는 srt사이트에 접속이 안됩니다.
유니콘프로를 끄면 srt사이트에 접속이 되는데 srt사이트를 접속한후에는 유니콘프로가 실행이 안되요
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다. 사이트 구조 변경으로 추정된 원인으로 인해 당사 앱과의 충돌이 확인됩니다.
문제는 이 사이트를 닫는다고 바로 해결되는 것이 아니라, 말씀주신 것처럼 인터넷 작동 자체에 영향을 주기 때문에
상황에 따라서는 저희 앱을 강제로 끄거나 컴퓨터를 재부팅해야 정상화됩니다.
원인 파악을 마친 후 긴급하게 개선 작업을 완료한 상태이나,
macOS, Windows부터 각 플랫폼별로 적용 및 테스트까지 완료되는 대로 다음 앱 업데이트에서 신속히 해결하겠습니다.
(금일이 주말인 관계로 아쉽게도 대체휴일이 끝나는 3월 4일부터 추가 진행이 가능할 것 같습니다. 양해를 구합니다)
그 때까지는 모바일을 이용하시거나 잠시 저희 앱을 끈 상태에서 SRT 예약 진행을 부탁드립니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0