JC 한국 라디오II - 특정 라디오 채널 수신오류
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
안드로이드 15
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
3.53 최신
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
5G,LTE,WIFI SK
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
계속
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
라디오 특정채널 수신 안됨
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
없음
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.라디오 어플 환경설정 지역을 대구로 설정
2.채널중 - 주파수 : 97.1 대구 음악FM , 103.1 CBS 대구 표준 FM 무한로딩
3.유니콘프로 끄면 정상 수신됨
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 문의 감사드리며, 조금 전에 테스트했을 때는 정상 작동하였습니다.
이 때, 특이점이 있다면 로딩이 잠깐 생길 때 껐다가 다시 켜서 스트리밍이 재개된 이후로는,
앱을 끄든 다른 채널로 넘어갔다가 돌아오든 정상적으로 작동했습니다.
저희 테스트 환경은 동일한 Android 15에서 앱을 설치하고, 유니콘 Pro에서는 유니콘으로 시작하는 필터들만 활성화 된 상태입니다.
고객님 설정과 다른 경우에는 외부필터(EasyList, Fanboy's) 계열을 한 번 꺼보고 테스트를 부탁드립니다.
현재 고객님의 필터 설정(어떤 필터가 켜져있는지)을 알 수 있으면 가장 좋겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0