크롬 앱을 통한 '스폰서 링크 접속 불가
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
iOS18
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.3.20(573)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
크롬 브라우저 132.0.6834.100 / Wifi, LTE
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
상시
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
크롬 브루우저에서 검색 후 '스폰서'라고 기입된 링크를 클릭 시 접속(연결)되지 않음.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
사이트에 연결할 수 없음 ERR_NAME_NOT_RESOLVED
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
작업/상황과 상관없이 발생
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 크롬 브라우저 실행
2. 물품 검색
3. '스폰서'라고 언급된 링크 클릭
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘프로 동작을 해제하면 정상 연결됨
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 문의 남겨주셔서 감사드리며 해당 동작은 저희가 의도한 정상 동작이 맞습니다.
1. iOS에서는 Safari에서만 '스폰서'가 나오는 구글검색 결과가 보이지 않도록 조치됩니다.
-> 다른 브라우저들은 앱이 브라우저 형태를 띄더라도, 카카오톡과 같은 일반 앱과 동일하게 적용됩니다.
https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/39541748392345
2. 1번의 이유로, 크롬 앱에서 '스폰서' 영역이 없어지지 않았지만 눌렀을 때 광고성과가 잡히는 googleadservices 주소를 차단합니다.
-> 팝업과 같은 광고노출을 차단하기 위해 필수적인 역할을 합니다따라서 고객님께 상황에 따라 2가지 방법을 제시해 드립니다.
- 빈번하게 '스폰서' 링크를 들어가야 하는(예: 앱 내 캐시모으기 연동 등) 상황에서는 유니콘 Pro를 끄고 사용하시거나
- 스폰서 영역 자체가 보이지 않기를 원한다면(예: 해당 영역 자체가 없었으면 들어가지도 않았을 상황) Safari를 사용해주시기 바랍니다.
만약 Safari의 사용성이 고객님께 불편함이 있어, 다른 브라우저를 꼭 찾아야 한다면 Brave 브라우저 같이 자체적인 광고필터링을 제공하는 곳을 사용하는 방법이 있습니다.
이 점 참고해주시기 바라며 저희는 iOS 환경에선 Safari 사용을 권장합니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0