쿠팡 상품페이지를 들어갈수가 없습니다.
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.295.1728(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
엣지브라우저 131.0.2903.146 (공식 빌드) (64비트)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
wi-fi,KT
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
25.01.15 / 1:50:30
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
쿠팡 홈페이지는 접속 가능하나 어떤 상품이던 상품을 보기위해 누르면 웹페이지에 문제가 있다는 글과 함께 접속이 차단됩니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
스크린샷 참조
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
일상 사용중 오류라 생각되어 프로그램을 종료후 재실행 그리고 재부팅을 하였으나 유니콘pro가 켜져있을때만 해당 사이트에서 접속이 차단됩니다.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.쿠팡을 들어간다.
2.아무 상품페이지나 들어간다.
3.해당 오류가 뜬다.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 오류 제보에 먼저 감사드리며 확인해본 결과 해당 사이트에서 테스트를 진행하는 것으로 보입니다.
구체적으로 무엇을 테스트하는지는 알 수 없으나
저희가 제공하는 서비스인 광고차단에 대한 대응일 수도, 또는 DPI 기능에 대한 대응일 수도 있습니다.
현재는 작동에는 문제가 없지만 만약 해당 사이트에서 조치를 취하는 경우에는
그에 맞게 대응을 해야할 것으로 판단됩니다. 만약 고객님의 상황이 항상 문제가 생기는 경우 하단 채팅으로 문의해주세요.
https://unicornapp.channel.io/
그렇다면 저희 엔지니어들이 문제가 발생한 원인과 사이트의 대응 상황을 원격지원으로 확인한 뒤
고객님의 사용성에 최대한 불편함이 없도록 살펴보겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림1