유니콘 프로가 실행이 안됩니다.
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
최신버전
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(SK)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2025-01-13
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유니콘이 실행이 안됩니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
System.NullReferenceException: 개체 참조가 개체의 인스턴스로 설정되지 않았습니다.
위치: unicorn_pro_windows.Util.SystemParamAccessor.ProcessMetaData()
위치: unicorn_pro_windows.Helper.DumpManager.UpdateProcessConfigList()
위치: unicorn_pro_windows.MainWindow.__InitilizeCore__()
위치: unicorn_pro_windows.MainWindow.<>c__DisplayClass14_0.<.ctor>b__2()
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
유니콘 실행 시 위와 같은 에러가 발생 후 종료됩니다.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
하단 글의 댓글로 제가 남겨드린 절차에 따라 순서대로 진행해보신 뒤,
https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/41944191453849
만약 중간에 어려워서 막히거나 도움이 필요한 상황인 경우에는 하단 채팅으로 연락주세요.
원격지원을 비롯해 고객님의 상황에 맞게 일정을 조율한 뒤 필요한 도움을 드리겠습니다.
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
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