윈도우에서 유니콘프로를 쓰면 시간동기화가 되지않습니다
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.295.1728
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.유니콘프로를켠다
2.
3.시간동기화를 수행한다
4. 실패한다
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
pc의 현재시각 동기화실패
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘프로 보호중지 하고 시간 동기화후 유니콘프로 보호시작
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
혹시 스크린샷 밑에 있는 '언어 및 지역'을 누르신 뒤, 가운데쯤 있는 '국가 또는 지역' / '사용지역 언어'가 어떻게 표시되어 있을까요?
저희는 시간 서버가 time.nist.gov가 아닌, time.windows.com으로 되어있는데 계속 동기화를 해도 실시간 정상 처리되고 있습니다.
그래서 아래와 같이 제안을 드립니다
1. '날짜 및 시간' 하단부에 있는 "추가 시계" 클릭 > '인터넷 시간' > '설정 변경'
2. 서버를 time.windows.com 으로 변경 후 확인
3. '지금 동기화'를 눌러 문제가 해결됐는지 확인
만약 time.nist.gov를 유지해야 하는 배경이 있다고 하면 저희도 추가 확인을 더 해보겠습니다.
(사실 이쪽 서버로 해도 정상 작동하고 있어서 고객님의 필터 적용현황을 여쭤봐야 할 듯 합니다)
감사합니다.
유니콘소프트 드림0 -
time.windows.com로 동기화가 되지않아서
time.nist.gov 로 시도해본거에요둘다 안됩니다
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