배민 APP 결제화면 이동 후 멈춤 - AOS
Answered증상 배달의 민족 앱에서 할인쿠폰사용,선물함사용 후 남은금액 카드로 결제하기 시 화면 전환 후 아무런 화면이 나오지 않음 3회 시도 하였지만 동일증상 발생 유니콘 프로 5분간 중지 이후 정상 결제 진행, 추가로 할인/선물 사용하지 않고 결제 진행 시 정상가능
-
안녕하세요? 유니콘입니다.
먼저 증상 제보해주신 고객님께 감사드립니다.혹시 문제가 된 카드결제의 경우, 결제방법이 다양하게 있을 것으로 예상되는데
1. 문제가 된 카드사가 어떻게 될까요?
2. 당시 결제 방법은 어떻게 될까요?
예) PG(결제대행사, 예) 이니시스 등)를 통한 결제, 네이버페이 등 간편결제, 배민 앱에 카드등록 후 결제
3. 결제화면이 전환되었을 때, 실제로 결제가 완료됐나요? 아니면 오류가 생기며 결제 완료조차 되지 않았나요?
1~3번은 문제의 원인을 찾는 테스트 조건을 최대한 맞추는 데 활용할 예정입니다.
그동안 임시조치를 할 수 있는 것은, 특정 앱(예: 배민, 토스)만 광고차단을 예외처리 하는 것이 가능합니다.
하단 FAQ에서 Android 쪽을 찾으신 뒤 '특정 앱(프로그램)만 정상 작동하지 않을 때 조치 방법'을 참조해주세요.
https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/39543101145625
감사합니다.
유니콘소프트 드림1 -
1. 삼성카드 입니다.
2. 배민 앱에 등록되어 있는 카드이고 결제수단은 신용/체크카드 입니다.
3. 결제화면 전환 후 계속 로딩바? 표시만 노출 1분 이상 기다려도 그대로 유지(단, 배민 로딩바가 아닌 다른 로딩바 같음, 화면 중앙에 작은 동그라미가 돌아감)
결제는 처리되지 않았으면 별도의 오류 메시지는 없었습니다.1 -
안녕하세요? 답장 감사드립니다.
충분한 테스트를 거친 뒤 내용 정리하여 답변 드리겠습니다.
혹여 그 사이에 자연스럽게 해소가 되는 경우에도 댓글 남겨주시면 큰 도움이 됩니다. ^^
감사합니다.
유니콘소프트 드림1 -
별다른 조치를 취하지는 않았지만 금일 동일한 방법으로 결제 시 정상적으로 처리가 되었습니다~!
1 -
귤아저씨 님, 확인해주셔서 감사합니다. ^^ 아마 결제 모듈쪽의 일시적인 문제가 있었나봅니다.
좋은 하루 되세요.0