스크린 타임 사용시 업데이트 불가
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
macOS 15.1.1(24B91)
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
유니콘 Pro 1.3.6(235)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
KT 유선
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
상시
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
mac에서 스크린 타임을 이용하여 특정 웹 사이트를 차단하고 쓰려고 하는데 유니콘Pro 문제를 일으킵니다
스크린 타임 - 콘텐츠 및 개인정보 보호 - App Store, 미디어, 웹 및 게임 -
웹 콘텐츠에 접근 -> 성인 웹사이트 차단 -> 사용자화에 들어가서 특정 사이트 (youtube.com) 등을 등록
완료 후 유니콘 Pro 업데이트를 시도하면 첨부한 사진과 같은 오류를 일으킴
스크린 타임을 끄면 정상 작동
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
사진 첨부
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
-
안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 문의 감사드리며, 결론을 먼저 요약해서 말씀드리면
1. 스크린 타임에서는 웹 콘텐츠 접근에 '제한 없음'으로 두어야 광고차단 필터가 정상 작동합니다.
2. 특정 웹사이트를 차단하고 싶은 경우, 스크린 타임으로 들어가는 것 대신 다른 방법이 있습니다.
- 유니콘 Pro > 유니콘 설정 > 광고 차단 설정 > 사용자 규칙
- 만약 유튜브에 들어가고 싶지 않다고 하면 youtube.com 을 입력 후 엔터를 치면 됩니다.
- 이후 접속하려고 하면 유니콘 필터에 의해 차단됩니다.
iOS와 macOS 앱의 구조가 조금 달라서, iOS는 잠시 전체 허용으로 두고 Safari 확장 프로그램만 모두 켜두면 원상태로 돌려도 되는데
macOS는 확장 프로그램 필터링 자체를 앱 내에서 수행하기 때문에 이렇게 진행을 해주시면 됩니다.
현 상황은 그렇지만 사용성 개선을 위해서 내부적으로 지속 논의해 나가겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0