Mac OS 보호 시작 버튼 비활성화
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Mac OS 15.1.1
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
유니콘 pro 1.3.6(235)
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
메뉴 막대를 통한 보호 중지는 가능하나 보호 시작은 불가능함
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.보호 중지 후 보호 시작을 할 경우 보호 시작 활성화 되지 않음
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
영향도 없음
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안녕하세요, 유니콘입니다.
오류 제보로 문의해주신 고객님께 감사드립니다.
고객님이 쓰고 있는 mac의 구체적인 기종명(실리콘 맥 여부, M4~M1 여부)을 알 수는 없지만
혹여 M4를 쓰고 계신다면 하단 이슈와 연관이 되어있을 수 있습니다. 한 번 체크해보시고
https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/40515678561561
전혀 연관성이 없거나 조치 후 재부팅해도 해결되지 않는 경우 하단 채팅으로 연락 부탁드립니다.
원격지원 일정을 조율하여, 엔지니어들이 증상을 확인한 뒤 필요한 도움을 드리겠습니다.
https://unicornapp.channel.io/
참고: 스스로 문제 해결하기 FAQ (macOS 파트 확인)
감사합니다.
유니콘소프트 드림0 -
원인은 알 수 없으나 삭제 후 재설치 시 원인 해결 되었습니다.
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