울산버스정보 어플과 충돌
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
안드로이드12
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.20.295(302)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
와이파이(SKT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2024년 12월 5일 13:47경
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유니콘Pro를 활성화 시킨 상태에서 '울산버스정보'를 실행하면
초기화면 출력 후 화면이 검게 변한 상태에서 진행되지 않습니다.
유니콘Pro를 비활성화 후 실행하면 어플이 정상적으로 실행됩니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
어플 실행하면 초기화면에서 검은화면으로 바뀌고 로딩이 진행되지 않음
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
울산버스정보 어플을 실행
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.울산버스정보 어플을 실행
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
오작동 신고에 감사드리며 조금 전에 울산버스정보 2.0 어플을 설치했을 땐 정상 작동중입니다 (Android 14 기준)
사실 테스트폰 2대로 번갈아가며 진행해도 문제가 없었던 터라, 별도 조치가 필요하진 않아야 하는데
문제가 있다고 가정할 때 대응방법 2가지를 안내해드리겠습니다.
1. 앱 관리에서 제외하는 방법
-> 아래 링크에서, Android 파트에 '특정 앱(프로그램)만 정상 작동하지 않을 때 조치 방법'을 참고해주세요.
https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/39543101145625
2. 사용자 규칙을 추가하는 방법
-> 의심되는 규칙이 두 개 있습니다. 아래 방법으로 추가해보시고 해결되는지 확인해주세요.
@@beacons5.gvt3.com^$app=com.ulsanbus.city2023
@@app-measurement.com^$app=com.ulsanbus.city2023
이 규칙의 의미는, ~.com을 울산버스정보 2.0 앱에서만 해제하라는 뜻입니다.
[추가 방법]
유니콘 Pro > (좌측 상단) 메뉴 > 사용자 규칙 > (우측 상단) 점 3개 > 전체 편집 > 위 규칙 2개 복사-붙여넣기 > 우측 상단 확인(V 표시)
2번의 가능성은 거의 없기 때문에, 1번을 먼저 해보고도 안 되면 2번을 추가로 적용해보세요.
추가 문의사항 있으면 댓글로 말씀 부탁드립니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0