설치불가
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
최신
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
엣지
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
오전 5:25 2024-11-30
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
윈도우용 홈페이지 설치 파일 설치 오류
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
unicorn-pro-setup.exe - This application could not be started. This application could not be started. Do you want to view information about this issue? [예(Y)] [아니오(N)]
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님께 큰 불편을 드려 죄송합니다.제품 출시 전에는 항상 테스트를 거치고 있습니다만, 저희가 일부 상황에서 놓친 부분이 있는 듯 합니다. 가능하실 때 하단 공지글에 따라 이력 남겨주시면, 취합된 내용들의 공통점을 찾아 신속히 원인을 파악해보고 개선하겠습니다.
https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/40601898034969감사합니다.
유니콘소프트 드림0
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