유니콘 pro 사용시 인터넷 연결 안되는 문제

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

window10

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.6.288.1725

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

마이크로 엣지, 파이어폭스, 구글 크롬

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

유선(KT)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

24년 11월 19일(화) 이후로 지속되고 있음

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

네이버 검색 등 접속이 지연되거나, 일부 사이트 접속 지연, 유튜브 영상 무한 로딩이 되며
치지직이나 아프리카에서의 영상 재생은 또 정상적으로 작동함.
찾을 수 있는 최대의 방법을 다 활용하여 복구를 시도하다가 유니콘 프로를 비활성화하자
모두 해결됨.
비트디펜더 토탈 시큐리티를 사용 중이나 유니콘 프로만 꺼도 모든 브라우저에서 정상작동함.
일단 방금 전까지 끙끙 앓다가 유니콘 프로 끄니까 귀신같이 해결되서
버그가 아닌가 해서 제보합니다.
비트디펜더 충돌문제가 현재 논의되고 있는거 같은데
저는 유니콘 프로만 꺼도 잘 작동되고 있어서 이것도 과연 비트디펜더와 연관된 일인지 잘 몰라서
버그 제보 넣습니다.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

서버가 응답하지 않음으로 뜸

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

브라우저 사용 불가능

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

유니콘 프로 비활성화

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.

핸드폰에서도 비트디펜더와 유니콘 프로를 사용 중인데
이상하게 핸드폰에서는 둘 다 사용하더라도 따로 충돌되서 인터넷 사용이 안되는 일은
발견하지 못했습니다.