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알리어플에서 사진이 늦게뜹니다.

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3 comments
  • 안녕하세요, 유니콘입니다.
    이용에 불편을 드려 죄송합니다. 유니콘 Pro를 켰을 때와, 껐을 때의 차이가 항상 명확해야 하는데요.

    조금 전에 저희가 Android, iOS 버전에서 테스트시에는 껐을 때/켰을 때의 차이를 뚜렷하게 느끼지는 못했습니다.

    저희가 원인을 조사할 때 여쭤보는 부분이 있어서, 최대한 고객님과 비슷한 상황에서 테스트할 수 있도록 협조 부탁드립니다.

    1. 사용하시는 통신사 (알뜰폰 여부 포함)
    2. 사용하는 휴대폰 기종과 운영체제(OS) 버전
    3. 유니콘 Pro 앱 버전
    4. DNS 서버 설정값 (몰라서 건드리지 않았다면, 기본값으로 말씀해주시면 됩니다)

    만약 iOS인 경우에는 18.2 퍼블릭 베타 가장 마지막 버전이 가장 매끄럽게 잘 동작했던 기억이 있어서,
    보통은 베타버전을 정식 버전이 나올 때까지는 가급적 자제하는 것이 좋은데 이번에는 장점이 훨씬 더 많은 것 같습니다.

    그밖에 Android인 경우에도 소프트웨어 업데이트가 가능한 경우 적용 부탁드리며
    필터를 모두 켜놓고 사용중이신 경우 '유니콘'으로만 시작하는 필터 기본값으로 사용하는 것을 권장 드립니다.
    (필터를 모두 켠다고 해서 무조건 좋은 것은 아니며, 답변을 드리는 저도 기본값으로만 씁니다)

    고객님 답변 기다리고 있겠습니다.

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

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  • 1. 사용하시는 통신사 : KT
    2. 사용하는 휴대폰 기종과 운영체제(OS) 버전: 갤럭시s24 / 안드로이드 14 oneui 6.1
    3. 유니콘 Pro 앱 버전: 1.20.279
    4. DNS 서버 설정값 (몰라서 건드리지 않았다면, 기본값으로 말씀해주시면 됩니다): cloudfare DNS

    필터는 유니콘 적힌 필터만 켜고 사용중. 입니다.

    방금도 확인해봤는데 메모리 정리후 유니콘 프로 켠상태에서는 알리어플에서 사진로딩이 오래걸리는데, 메모리 정리후 유니콘프로 끈상태에서 알리어플은 사진이 바로뜹니다.

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  • 안녕하세요, 유니콘입니다.
    고객님 특별한 사유가 있지 않다면 DNS 서버 설정값은 기본값으로 유지 부탁드립니다.

    또한 저희가 조만간 앱 업데이트가 예정되어 있습니다.
    업데이트 이후에 속도 개선여부를 확인하셔서 말씀주시면 감사드리겠습니다.

    KT 와이파이로 진행했을 때 속도가 빠를 수도 있어서, LTE 환경에서도 진행했습니다만
    특이점은 아직까진 확인하지 못했습니다. 앱 업데이트 후에도 동일한지 지켜보도록 하겠습니다.

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

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