유튜브 재생 및 로그인 불가
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.288.1725
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
크롬131.0.6778.70
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2024-11-20일 이후 계속 안됨
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유니콘 프로 사용시 유튜브 로그인 및 영생 재생 불가
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
400. 오류가 발생했습니다.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
유튜브 로그인
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.유니콘 프로 사용 중 유튜브 로그인 상황
2.사용 중지 후 영상 재생 상황에서 유니콘 프로 작동시 영상 멈춤
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
하단 채팅으로 문의해주시면 원격지원으로 증상과 원인을 빠르게 확인 및 도움 드리겠습니다.
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고객님 연락 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0 -
안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
만약 비트디펜더 백신을 쓰고 계시는 경우, 관련하여 공지사항을 게재하였으므로, 여기에서 커뮤니케이션을 한 번에 진행하겠습니다. 고맙습니다.
https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/402317831406330