핀터레스트 오류 해결 문의
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
최신
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
구글 크롬 최신
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선 kt
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
근래 항상 있었으나(하기 1,2번 문제) 최근 유독 심한 것 같습니다 (3번 문제 추가됨).
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
1. 핀터레스트에서 이미지 찾기 기능의 사용이 불가한 경우가 많습니다.
2. 핀터레스트가 아예 연결이 안되는 경우가 종종 있습니다.
3. 최근 새로고침을 누르지 않았으나 계속 혼자서 새로고침되어 이용이 불가합니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
1. 이미지 찾기 기능 클릭 후, 옆에 나와야할 유사 이미지가 아무것도 나오지 않습니다. 해당 vpn 사용중이지 않은 회사에서는 문제없이 서칭이 됩니다.
2. 하기 메세지 내용과 함께 연결이 안되거나 그냥 하얀 창으로 아무것도 로드되지 않습니다.
3. 내용과 동일합니다.
upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: remote connection failure, transport failure reason: delayed connect error: Connection refused
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
포토샵 사용하며 크롬에서 핀터레스트로 검색하려 할 때 발생.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
발생 상황의 설명과 동일합니다.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
업무 시 핀터레스트 제대로된 사용 불가
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
반복 발생 시, 그냥 유니콘을 끄고 자동시작 끈 후 재부팅하고 사용합니다.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
정확한 원인은 모르나 유니콘 사용 중에만 문제가 발생했습니다. 2번 문제는 간헐적이나 1번 문제는 거의 항상 발생했습니다.
기본적으로 업무 시 항상 이용하는 사이트라 빠르게 해결되면 좋을 것 같습니다.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
오작동 신고해주신 고객님께 먼저 감사드리며, 조금 전에 핀터레스트 사이트를 여러 방면으로 테스트 해보았습니다.
결론만 말씀드리면 저희는 정상 작동하고 있는데,
만약 고객님의 유니콘 Pro에서 외부 필터(예: EasyList, Fanboy's)를 사용 중이라면 '유니콘' 필터들만 남기고 모두 꺼보시기를 추천드립니다.
테스트 방법으로는 아래와 같습니다.
1. kr.pinterest.com 접속
2. 검색창에 임의 검색어 입력 (예: 직장인, 서울 등)
3. 하단 이미지 리스트 확인, 임의로 이미지를 눌렀을 때 하단 '더 탐색하기'에 많은 이미지들이 보이는지 확인
4. 다시 2번으로 돌아가 임의 검색어를 입력하고, 검색했을 때 하단으로 스크롤하여 검색 결과가 계속하여 이미지 노출되는지 확인
5. 핀터레스트에 로그인하고, 1~4번 절차 반복
현재도 문제가 동일하며, 외부필터를 모두 껐음에도 증상이 같다면 하단 채팅으로 연락 부탁드리겠습니다.
증상이 발생하는 원인을 빠르게 특정하여 필요한 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0