Unicorn Pro 사용 시, iOS 앱 일부 기능 사용 불가
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
iOS 18.1
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
유니콘 프로(1.2.6), 알라미(24.43.0)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
wifi, Lte 무관
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
알라미 앱 이용 중, 하단의 '아침' 메뉴에 뉴스 콘텐츠 이용이 불가능합니다. 안드로이드 앱의 경우 동일조건에서 동일 콘텐츠 이용이 가능합니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
"인터넷 연결이 필요해요" "모바일 데이터 혹은 Wi-Fi 상태를 확인한 뒤 다시 시도해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
문제상황과 동일하며, 이외 별다른 조건은 없습니다.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 유니콘 Pro 앱 실행 상태
2. 알라미 앱 실행 후, 하단 '아침' 메뉴 진입
3. 하단 뉴스 항목 진입 시, 뉴스 콘텐츠 이용 불가 확인
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
기재한 내용 이외 불편사항은 없습니다.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
웹사이트와 같이 앱도 화이트리스트 기능이 있다면 좋겠습니다.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
오작동 신고해주신 고객님께 먼저 감사드리며, 말씀주신 절차에 따라 증상을 확인했습니다.이 문제가 발생하는 원인은, 광고노출 경로인 'api.taboola.com' 을 유니콘 Pro가 차단했기 때문입니다.
문제를 해결하려면, 문제가 된 이 경로를 허용해주면 되지만 다른 앱에서도 광고가 노출될 수 있으므로 가급적이면 아무것도 건드리지 않은 현 상태 유지를 권장합니다. 그럼에도 허용되기를 원하실 수 있으니, 방법은 아래에 안내드리곘습니다.
[적용 방법]
- 유니콘 Pro > 하단 3탭 'DNS 보호' > 차단 및 허용 관리
- 상단 '차단'/'허용' 중에 '허용'을 누르고, 우측 상단 추가(+) 클릭
- '허용 도메인 추가'에 아래 주소를 입력 후 '추가하기'
api.taboola.com
- 해당 주소 옆 체크박스(V) 되어있는지 확인 (체크되어 있으면, 허용처리가 된 것이고 체크박스를 풀면 다시 차단됩니다)
마지막으로, 고객님께서 의견주신 '앱도 화이트리스트 기능이 있다면 좋겠습니다' 부분에 대해서도 답변드리면,
애플에서는 안드로이드처럼 특정 앱에만 영향을 주지 못하도록 앱 보안 설정이 되어 있습니다.
쉽게 표현하면 하나를 풀면 전체가 허용을 하게 되고, 반대로 하나를 막아도 전체가 차단이 되기 때문에
앱 광고차단을 진행할 때는 항상 고객님들의 사용성에 불편하지 않는 선에서 조절하여 필터 관리를 진행합니다.
자세한 내용은 하단 문서를 남겨둘테니 천천히 참고해주시길 바라며,
그럼에도 유니콘은 기술적으로 차단 범위를 세밀하게 넓히는 데 많은 노력을 하고 있으므로 이 과정을 지켜봐주시길 바랍니다.
https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/39541748392345
감사합니다.
유니콘소프트 드림0