핀터레스트가 안되요
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문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.288.1725(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
구글 크롬, 버전 131.0.6778.70(공식 빌드) (64비트)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
Wi-Fi(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2024-11-17 12:50
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
핀터레스트 들어가니 하얀화면만 뜸
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
하얀화면
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
북마크 해둔 핀터레스트에 들어감
핀터레스트 검색해서 들어가도 똑같음
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
오작동 신고해주신 고객님께 먼저 감사드리며, 조금 전에 핀터레스트 사이트를 여러 방면으로 테스트 해보았습니다.
결론만 말씀드리면 저희는 정상 작동하고 있는데,
만약 고객님의 유니콘 Pro에서 외부 필터(예: EasyList, Fanboy's)를 사용 중이라면 '유니콘' 필터들만 남기고 모두 꺼보시기를 추천드립니다.
테스트 방법으로는 아래와 같습니다.
1. kr.pinterest.com 접속
2. 검색창에 임의 검색어 입력 (예: 직장인, 서울 등)
3. 하단 이미지 리스트 확인, 임의로 이미지를 눌렀을 때 하단 '더 탐색하기'에 많은 이미지들이 보이는지 확인
4. 다시 2번으로 돌아가 임의 검색어를 입력하고, 검색했을 때 하단으로 스크롤하여 검색 결과가 계속하여 이미지 노출되는지 확인
5. 핀터레스트에 로그인하고, 1~4번 절차 반복
현재도 문제가 동일하며, 외부필터를 모두 껐음에도 증상이 같다면 하단 채팅으로 연락 부탁드리겠습니다.
증상이 발생하는 원인을 빠르게 특정하여 필요한 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0