카카오톡 PC버전 로그인이 안됩니다
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우10
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.288.1725
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
PC 카카오톡 로그인이 안됩니다. 유니콘을 잠시 끄면 로그인이 됩니다
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 비활성화 -> 카카오톡 로그인 -> 유니콘 활성화
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
관련해서는 저희가 공지사항으로 게시한 바 있으니, 하단 링크로 대체하여 안내드립니다.
내용 참고하셔서 조치하시면 빠르게 원인 해소될 것으로 기대합니다.
https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/39593094010393
그밖에도 저희가 증상 재현이 되는 경우에는 근본적으로 해당 기능을 사용하실 수 있도록 개선 조치도 함께 진행할 예정입니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0