웹페이지 내 버튼 미작동
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
macOS 15.0.1(24A348)
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.1.5(225)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
Safari 18.0.1(20619.1.26.31.7)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
Wi-Fi(SKT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
항상
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유니콘 프로 광고차단을 켠 상태로 접속하면 웹페이지 내에 있는 버튼이 비활성화되어 작동하지 않습니다.
광고차단을 끄거나 해당 페이지만 화이트리스트에 등록하고 새로고침을 하면 버튼이 활성화되는데 그럼 다른 부분의 광고가 차단되지 않습니다.
해당 페이지의 광고는 차단하면서 버튼만 작동할 수 있도록 하고 싶습니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
버튼 비활성화
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
해당 페이지 접속(https://www.science.org/doi/10.1126/science.adl2746)
Science 임의의 article 페이지에 접속해도 동일하게 증상 발생함.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 유니콘 프로 광고차단 실행 중
2. 해당 페이지 접속(https://www.science.org/doi/10.1126/science.adl2746)
3. 버튼이 비활성화되어 버튼 작동 불가
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
유니콘 프로 보호 중 (광고 차단 작동, 버튼 비활성화되어 작동 안 함)
유니콘 프로 보호 중지 상태 (광고 차단 안 됨, 버튼 활성화되어 작동함)
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
해당 웹사이트뿐 아니라 다른 웹사이트도 방문 시에도 특정 메뉴가 나타나지 않거나 버튼이 동작하지 않는 등 비슷한 현상이 발생합니다.
메뉴를 표시하거나 버튼을 동작하는 코드와 유니콘 프로의 차단 동작이 충돌하는 것 같은데 해결 부탁드립니다.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 프로를 사용하지 않는 경우에만 다시 작동합니다.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
먼저 이용에 큰 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
지적해주신 두 가지 사안에 대해서는 저희도 증상 재현이 되었으며 이슈리스트에 올려 개선하도록 하겠습니다.
1. 상단 광고(Advertisement): 2번 오작동보다 빠르게 처리 가능합니다.
2. 오작동(버튼이 작동하지 않음): 사이트에서 유니콘 프로에 대한 필터링을 차단한 상태로, 이에 대한 대응이 필요합니다.
1번은 필터 업데이트로 해결이 될 수 있으며
2번의 경우 앱 업데이트가 필요할 수 있는 사안으로서 앱 패치노트에서 추후에 확인이 가능할 것입니다.
쾌적한 사용성 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 제보해주셔서 다시 감사드립니다.
신속히 처리하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0