유니콘 프로 업데이트 이후 재설치 실패
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우 10
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
가장 최신 업데이트라 버젼이 몇 인지는 모르겠습니다
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(SKB)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2024.10.26 20:00, 자택 내 컴퓨터
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
업데이트 이후 "드라이버 확인할 수 없습니다. 재시도 하시겠습니까?"가 떠서
재시도 했으나 연결이 닿지 않아 삭제 후 재설치를 시도했으나 파일 복사 중 바로 오류보고 창이
떴습니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
업데이트 이후 "드라이버 확인할 수 없습니다. 재시도 하시겠습니까?"가 떠서
재시도 했으나 연결이 닿지 않아 삭제 후 재설치를 시도했으나 파일 복사 중 바로 오류보고 창이
떴습니다.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
실행 안됨
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
이전에는 AppData-Local 내의 유니콘 폴더까지 완전 삭제 후 재설치 했더니 됐었는데
이번에는 안되네요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
-
관리자 권한으로 설치하면 오류가 발생하고, 그냥 설치했더니 오류가 발생하지 않네요...이건 또 무슨...
0 -
안녕하세요, 유니콘입니다.
혹시 지금은 문제가 해결되셨을까요? Windows 10에서 시스템쪽을 보시면 23H2가 가장 최신 버전일 것으로 보입니다.
지금도 어려움을 겪고 있거나, 다음 업데이트 시 동일한 문제가 발생하시면 하단 채팅으로 연락 부탁드립니다.
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림0