이전 버전 제공좀해줘요 계속꺼진다고
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업데이트 이후로 뭐하나 제대로 되는것도없이
계속 꺼지고 아무맇켜돟 또 꺼지고
이전이랑 환경바뀐것도 없이 1년가까이
잘쓰다가 이번에 갑자기 이러는데 왜 자꾸 환경 이야기를 하는겁니까
광고하나 뜨면 꺼져있고
심지어 아이콘은 활성화 상태인데 상태창에선 사라진 상태야 진짜 얼탱이 없어서
여튼 다시 껐다 켜면 또 얼마있다가 다시 광고뜨고
그냥 이유없다니까 뭐랑 충돌나는지 제대로 동작을 안한다니까요
이전버전이라도 좀 제공해줘요
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안녕하세요, 유니콘입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 어떤 문의인지는 이해했으나, 제공 정보가 충분해야 그에 맞게끔 답변을 드릴 수 있습니다.
1. 고객님의 사용하시는 기기와 OS 정보를 알 수 없음
2. 현재 유니콘 Pro 앱 버전을 알 수 없음
말씀을 읽어보니 iOS 고객으로 추정되는데, 아사모와 iOS 18.0.1 일부 고객님의 의견을 종합할 때 iOS 버그 이슈로 의심됩니다.
현재 iOS 18.1 Beta 버전에서는 정상 작동하고 있으며, 이번달 말로 추정되는 iOS 18.1에서는 자연스럽게 해결될 것으로 예상됩니다.
다른 고객님의 사례는 앱을 지웠다가 재설치하면 해결된다는 의견도 있었고,
또한 iOS 앱도 1.1.10 버전까지 릴리즈가 되어 있으므로 최신 버전인지 확인 부탁드립니다.
추가 문의사항이 있으면 하단 채팅으로 남겨주세요.
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림0
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