광고 차단 안됨

ㄹㅇ 저도 하루에 몇번 그러더라구요.

저도 두달째 고생중인데 질문하면 다시 깔아보셨을까요? 어떤상황에서 발생하는지 알 수 있을까요? 버전은 어떤걸 사용하실까요? 발생하면 채널에 오셔서...반복중이라 답답합니다.

제가 지식이 많거나 도움이 되면 좋을텐데 아쉽게도 대부분의 사용자는 전문가가 아닙니다.

아마도 이 글을 보실 개발자님들께 드리고싶은 말씀은 특정 기기 or 버전에서 문제가 발생하면 직접 실기로 증상을 체험해보셔야하지 일반 사용자는 설명을 못해요. 그동안 되던 기능이 새 버전, 새 기기로 넘어오니 안된다. 문제가 많다. 그뿐입니다.

조속히 파악하여 업데이트되기만 바랍니다.

이거 저도 동일 증상입니다

안녕하세요, 유니콘입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. cc. 큐빗 Namvv Ai

문의내용을 읽어보다보니, 답변드려야 할 주제가 여러 개인 것으로 보여 순서대로 드리겠습니다.

1. 유니콘은 켜져있는데 한번씩 광고 차단이 되지 않은 상태로 웹 페이지가 로딩됨
=> 다행인 것은 현재 진전된 내용이 있고 원인 파악을 마친 상태입니다. 그래서 이번 개발범위에 포함되었고 다음 앱 배포시에 반영을 목표로 진행 예정입니다. (처음에는 저희도 재현되지 않았다가, 장기간 사용하면서 간헐적으로 문제를 확인해서 원인 조사에 시간이 소요됐습니다)

2. 질문하면 다시 깔아보셨을까요? 어떤상황에서 발생하는지 알 수 있을까요? 버전은 어떤걸 사용하실까요? 발생하면 채널에 오셔서...반복중이라 답답합니다.
=> 질문을 이렇게 드리는 이유는, 고객님의 상황에 맞게 정확한 답변을 드리기 위함입니다.
커뮤니티 질문들을 보시면 문의는 있는데 고객님이 사용하시는 환경에 대한 언급이 없는 경우들이 대표적 사례입니다.

현 상황(OS, 앱 버전) 정보를 알 수 없는 상태에서 질문 내용만 있으면 추정해야 하고 잘못된 답변이 나갈 수 있기 때문입니다 (앞으로도 이 기조는 유지할 예정입니다)

마지막으로 테스트 기기에 대해서는, 실사용 기기로 테스트를 합니다. (Android, iOS 모두 실사용)
고객님들께 지속적으로 불편을 드리고 있어 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며, 어떠한 경우에도 사용성 불편에 대해선 변명의 여지가 없습니다.

앱 업데이트로 신속히 개선하도록 하겠습니다.

감사합니다.
유니콘소프트 드림