스트리밍 (SOOP) 빨리 해주세요
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
모든 운영체제
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
현재 최신 버전
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
현재 최신 버전
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
모든 통신사
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2024/10/15/12:00
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
숲(SOOP) 광고 제거 빨리 해주세요. 아프리카에서 업뎃된 뒤로 안되네요
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
오늘 회사명(=서비스명)이 변경되면서 광고차단이 일시적으로 안 되는 문제가 있었습니다.
필터 업데이트로 14시 30분쯤에 처리되었으니, 필터를 최신화하시면 정상 이용이 가능하실겁니다.
앞으로도 많은 제보를 부탁드립니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0
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