오늘부터 계속 오류보고서가 뜹니다
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
windows 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.277.1721(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
Wi-Fi(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2024.10.02 오늘 아침 노트북 부팅 이후부터
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
그냥 계속 오류보고서가 뜹니다. 유니콘이 실행 자체가 안됩니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
캡쳐 첨부
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 그냥 부팅후 무조건 뜸
2. 유니콘 강제 종료후 재실행해도 무조건 뜸
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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저도 동일한 증상이 계속되고 있습니다. 컴퓨터랑 노트북 모두 동일 증상이예요
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
이용에 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 운영체제와의 충돌이 의심되며, 하단 채팅으로 연락주시면 원격지원으로 해결 도움드리겠습니다.
https://unicornapp.channel.io/
보통 원격지원을 진행할 때는 10분 안쪽으로 완료됩니다. y0n9님도 같이 채팅으로 연락주세요.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0 -
저도 동일증상 겪었는데 제 해결방법 한 번 해보시겠어요?
일단 유니콘 프로그램 제거 이후, 사용자 AppData 폴더로 가셔서 (Win+R -> %localappdata% 확인) UnicornSoft 폴더를 삭제하신 후 재설치 해보세요.
저는 이렇게 해결되었습니다.
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설치오류해결좀 님 감사합니다.
위 방법대로 해서 3일 지났는데 문제가 없네요.
해결된 것 같습니다.
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