iOS / AOS에서 브라우저의 동작이 안되는 케이스
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
AOS , iOS 17, iOS18
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.0.91.75
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
Safari, 삼성 브라우저 둘 다
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
SKT / KT 모두 재현
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
상시 재현
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
https://perplexity.sktadotevent.com/
SKT 사이트에서 퍼플렉시티 이용권 이벤트의 응모를 해야 하는데
유니콘이 켜져있는 상태에서는 해당 참여 버튼이 동작하지 않습니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
화면에는 아무 현상이 노출되지 않고,
버튼만 동작하지 않습니다.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
AOS의 삼성브라우저, iOS 의 Safari 에서 다 재현됩니다.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.https://perplexity.sktadotevent.com/ 사이트 접속
2.에이닷 앱에서 참여하기 버튼 클릭
3.아무 반응 없음
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
이벤트 참여가 불가능합니다 ㅠㅠ
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘의 기본필터를 끄면 됩니다.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
원인은 명확하게 확인했는데, 이벤트 참여와 관련해 허용할 것인가는 아직 '어렵다'에 가깝습니다.
오작동으로 보이지는 않고
이유는 아래와 같이 정리할 수 있는데요.
- '앱에서 참여하기'를 누르면 onelink라고 해서 에이닷 앱을 설치할 수 있는 앱스토어/플레이스토어로 넘기게 됩니다.
- 이게 단순히 넘기는게 아니라, 그 과정을 추적 관찰하는 추적기(트래커) 기능도 같이하고 있어서, 저희 방침은 우선 차단을 시킵니다.
- 그 외에도 광고노출, 추적기가 여러 개 겹쳐있기 때문에 이를 허용할 경우 다른 사이트에서도 광고차단 경험이 떨어질 수 있습니다.
이 문제를 풀려면 유니콘 프로를 끄고 쓰는 것도 있지만 특정 사이트를 화이트리스트 하는 방법도 있습니다.
다만 이러한 이벤트가 일시적이라면, 현재로서는 다소 불편하시더라도 잠시 끄고 사용하는 것이 전체적인 경험 면에서는 더 좋을 것으로 판단됩니다.
특히 onelink의 경우에는 앱 설치를 이벤트와 연계하여 유도하는 서비스들이 상당히 있고, 피드백을 몇 번 받기는 했어서
계속 모니터링하면서 개선여부를 결정하도록 하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0