디아블로4 대기열 입장시 응답없음 문제
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Windows 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.266.1705
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
kt 500mbps유선
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
24년8월10일 오후 5시 20분 경
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
디아블로4 시즌5 패치후 실행.
살짝 랙이 생겼으나 무시하고 캐릭 생성하고 대기열 입장.
무한 대기열후 응답없음.
2~3번정도 더 해봤으나 똑같은 상황.
혹시몰라 유니콘만 끄고 실행해보니 랙 없이 원활함. 게임 입장까지 가능.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송하고 저희가 시간을 들여 확인해보도록 하겠습니다.
그동안 앱 관리에서 디아블로4 관련 앱들의 필터링을 끄는 방법으로 해결할 수 있습니다.
- 유니콘 프로 > 유니콘 설정(좌측 2번째 메뉴) > 앱 관리 > '목록에서 추가' > Diablo 4, Battle.net 앱 추가
- 추가된 앱 우측 아이콘 4개중에, 좌측에서 첫 번째 아이콘만(네트워크 필터링) OFF
- 문제 해결되었는지 확인
감사합니다.
유니콘소프트 드림0