이거 사용하면 구글채팅내 첨부파일 업로드,다운로드 안됩니다.
Answered문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우10
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.260.1444(X64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
Microsoft Edge버전 126.0.2592.102 (공식 빌드) (64비트)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(LG) PC
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2024-07-15 08:30
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요
구글채팅의 첨부파일 다운로드 안됩니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
아예 무반응
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
없습니다. 바로 구글채팅 사용했습니다.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 구글채팅 로그인
2. 채팅방생성
3. 첨부파일 업로드 및 상대방이 다운로드
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
무반응이라 첨부할게 없습니다.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
구글채팅 사용불가 수준
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
해결안됨
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 하단 3개 사이트를 화이트리스트로 지정하면 해결되는지 확인 부탁드립니다.
meet.google.com
mail.google.com
drive.usercontent.google.com
[적용 방법]
- 유니콘 프로 > 유니콘 설정(좌측 2번째) > 광고 차단 설정 > 화이트리스트 > 화이트리스트 추가
- 위 3개 링크를 추가하고, 문제 없이 작동하는지 확인
저희가 테스트했을 때에는, 직접 업로드 또는 구글 드라이브 연동을 통한 조회, 다운로드시 문제는 없었습니다.
정확히 원인을 파악하기 위해 후보군을 3개로 압축하였으니, 적용해보시고 답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0