유튜브 PIP 팝업 모드 오류
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유튜브 PIP 팝업 모드 실행 상태에서 화면을 껏다가 켯을 경우 화면은 꺼먼 상태로 영상은 나오지 않고 사운드만 출력 됩니다. 사용 디바이스는 iphone 13 pro (다른 apple 디바이스도 동일), 사용 중인 ios 버전은 17.1.1 입니다. ios 버전이 17로 업그레이드 된 이후 지속적입니다.
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사파리로 youtube.com 들어가서 pip 모드 활성화 하신게 맞으실까요?
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네, 맞습니다. 사파리로 youtube.com 들어가서 pip 모드 활성화 후 디스플레이를 껏다가 켰을 경우 pip 창의 상태를 말씀 드린 것입니다.
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저희쪽에서 유튜브 사이트 접속 후 pip 기능 활성화 후 아이폰 잠금 상태 전환 뒤 다시 잠금을 풀더라도 영상이 정상적으로 재생이 됩니다.
위 방법으로 진행하신게 맞으실까요?0 -
짧은 시간에 잠금 상태 진입 후 화면을 켜면 말씀하신대로 영상이 정상 동작합니다만, 30초 이상 잠금 상태(Display off)에서 화면을 켜면 사운드는 정상이고 영상은 검은 화면 상태 입니다.
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아이폰 11 Pro(iOS 17.0) 기기에서 30초 이상 잠금 화면 상태에서 잠금 상태가 풀려도 영상 정상적으로 재생이 됩니다. 다른 기기들은 iOS 버전이 어떻게 되실까요?
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사용 중인 다른 기기는 iPhone 8 & iPAD 5세대이고 iOS 버전은 16.7.2 입니다. 이 두 개의 Device 에서는 PIP 팝업 모드가 정상 동작 합니다. 문제는 iOS 버전 17.1.2 (현재 사용 버전)에서 PIP 팝업 모드에 문제가 있습니다. 앱 삭제 후 재 설치도 했습니다만 동일한 오류 현상 입니다. 오류 현상을 이메일로 (support@unicorn-soft.com) 동영상 첨부 합니다. 확인 바랍니다.
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오류 현상 확인하셨는지요?
금일 업데이트 된 iOS 버전 17.2 에서도 iPhone(13)과 iPAD(9세대) 동일한 오류가 발생 합니다.
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